Но вместе с ростом популярности электронных денег увеличивается и количество людей, желающих их незаконно присвоить. По неофициальным данным, каждый двенадцатый владелец кредитки в Украине уже стал жертвой ловкачей, а потери от мошеннической деятельности доходят до 1% от общего объема операций с картами в стране. Мы решили разобраться, каковы варианты такого жульничества и, соответственно, можно ли от них уберечься. Человеческий гений неиссякаем Способов кражи денег с пластиковой карточки — великое множество. Самый банальный — расплатиться чьей-то найденной на улице кредиткой. Как показывает практика, набор пин-кода на специальном устройстве при этом используют крайне редко, а документов, подтверждающих личность владельца платежного средства, не требуют практически никогда. И даже в случае, когда, на обратной стороне кредитки размещена фотография, на нее все равно редко кто смотрит. Несколько лет назад в соседней Польше провели эксперимент: группа людей продолжительное время покупала товары по пластиковым картам, на которых была размещена фотография обезьяны. Смешно, но ни в одном торговом центре этого не заметили. Впрочем, лишиться средств можно и не теряя карты. Достаточно лишь расплатиться ею в каком-нибудь кафе. В этом убедился киевлянин Руслан Трушин: "Обычно в украинских ресторанах официант уносит карточку, производит оплату счета и возвращает ее хозяину. Во время этой операции обслуживающему персоналу заведения не составляет труда записать на бумажке номер кредитки, CVV-код, срок действия и имя владельца. Этих данных вполне достаточно для осуществления покупок в интернете или совершения онлайн-платежа. Украв таким вот образом данные, мошенники потратили из моего кармана 1 тыс. грн. на собственные нужды". Пропажу молодой человек обнаружил только спустя полтора месяца, поэтому отменить транзакцию мошенников и вернуть деньги уже не смог. Скопировать электронные данные с карты теоретически могут в любой торговой или общепитовской точке. Во-первых, считывающее устройство достаточно просто по своей конструкции. А во-вторых, процесс копирования информации занимает всего нескольких секунд. Но бывают и более технологичные способы кражи финансовых записей. Например, зафиксированы случаи, когда злодеи устанавливали в приемные гнезда банкоматов специальные устройства, которые считывали всю необходимую информацию с пластиковой карты и при этом не мешали ей попадать в сам банковский терминал. Также на клавиатуру надевали специальную накладку, запоминавшую все нажатия пользователя. Или вместо нее использовали крохотную видеокамеру, скрыто снимающую все действия клиента. Таким образом, человек, ничего не подозревая, сам передавал все конфиденциальные сведения в руки бандитов. Мошенники даже научились выуживать у жертв оригинальные карты. В щель банкомата засовывали специальный пластмассовый конвертик или несколько кусочков фотопленки. Какой-нибудь прохожий вставлял кредитку и она, понятное дело, застревала внутри. Пока владелец пытался справиться с проблемой, к нему подходил злоумышленник и с сочувствием рассказывал байку, что вчера у него была такая же оказия, а решил проблему ввод пин-кода и нажатие на кнопку Cancel. Конечно, этот рецепт не дает никакого полезного результата, а вот грабитель с близкого расстояния увидит секретную комбинацию. Раздраженный человек уходит устраивать скандал в банке, а мошенник пинцетом достает карту и снимает с нее все деньги. Нередко пластиковые карты попросту подделывают. По словам Олега Сергеева, управляющего одного из банковских филиалов, это совсем не трудно: ведь, по сути, кредитка — кусок пластика с нанесенной на него магнитной полосой. Нужно просто вырезать из пластмассы кусочек определенных размеров и приклеить к нему ленту с данными. Такие поддельные платежные средства получили у банковских служащих прозвища "белые карты" и "белый пластик". Открыто ими пользоваться в магазинах будет трудно, но умные люди всегда найдут способ где-нибудь расплатиться таким образом. Возможен даже сговор с кассиром. Если злоумышленники — профессионалы, то они могут подделать и внешний вид карточек. Правда, эти фальшивки все равно легко выявить — по менее яркому цвету, размытым контурам и отсутствию некоторых деталей оформления. Но, если большинство продавцов не обращает внимания ни на фотографию, ни на имя владельца, то нестандартный цвет их тем более вряд ли обеспокоит. Всемогущий интернет Онлайн-продажей товаров и услуг сейчас уже никого не удивишь. С каждым годом все большее количество людей предпочитает делать покупки, не поднимаясь с дивана. Но и в интернете ведется непрекращающаяся охота за вашими деньгами. Одни умельцы создают копии известных сайтов-магазинов и невнимательные пользователи сами дают все реквизиты платежной карты. "А мне однажды прислали по электронной почте письмо, якобы от имени банка, — вспоминает заядлый интернет-серфер Виктория Яровая. — Сообщали о перерегистрации всех владельцев карт. Меня просили выслать в ответ данные о своей кредитке и даже ее пин-код! Понятное дело, что это был "развод" чистой воды!" Но не все такие сознательные. Из ста человек один-два обязательно "клюнут" на такое послание и сами же отдадут деньги неизвестно кому. Чтобы не стать жертвами интернет-мошенников, нужно помнить: банки никогда не просят своих клиентов высылать какие-либо данные, для использования в сети имеет смысл создать отдельную карту с небольшой суммой на счету, а расплачиваться нужно только на сайтах с хорошей репутацией. Совсем недавно появился еще более наглый способ получения информации. Аферисты по телефону при помощи автоответчика оповещают жертв о якобы существующей задолженности перед банком по кредиту. Растерянный человек связывается с "липовым" оператором, а тот у него пытается выудить номера любых имеющихся карт под предлогом проверки. Меры безопасности "Чтобы мошенники не смогли купить товар за деньги клиента, человек обязательно должен контролировать свой счет, — рассказывает господин Сергеев. — Это можно делать, например, при помощи sms-banking. Сейчас большинство банков предоставляет клиентам такую услугу. Ее суть предельно проста: при любой транзакции владелец счета получает на свой мобильный телефон текстовое сообщение, содержащее данные о списанной сумме и торговой точке, где это произошло. Если вдруг человек получает подобную sms, а никаких покупок он не совершал, достаточно одного звонка в банк и транзакцию заблокируют. То есть со счета не снимут ни копейки". Кроме того, сотрудники банков призывают клиентов внимательнее относиться к своим картам. Ведь до сих пор многие люди записывают пин-код на самой кредитке, а после ее потери — не сообщают своевременно об этом в банк. Еще один из часто используемых финансовыми учреждениями методов защиты клиента от описанных проблем — учет его "привычного поведения". Если человек вдруг рассчитался картой ночью, а раньше никогда такого не делал, для подтверждения законности этой операции служащие свяжутся с ним. "Коль беда уже случилась и деньги украли, не нужно отчаиваться, — продолжает пояснять банкир. — Если вы считаете транзакцию по своему счету из какого-то магазина мошеннической, обращайтесь в банк. Будет произведено расследование. При совершении любой покупки в торговой точке кассир дает человеку чек, на котором хозяин карты ставит свою подпись. Этот документ вам предъявят, и если он подписан не вами, есть все основания требовать возвращения денег. Но если средства сняли из банкомата, ни один банк их не возместит. Ведь клиент сам несет ответственность за сохранность пин-кода, который известен только ему". И все же, несмотря на все описанные "ужасы", которые гипотетически могут произойти с вашей кредиткой, карточных мошенников намного меньше, чем обычных уголовников на темных улицах украинских городов и карманников в общественном транспорте. А значит, безопаснее все-таки пользоваться пластиковыми деньгами, чем бумажными. Если человек осторожен и осмотрителен, думает, прежде чем совершить какое-либо действие, аферисты ему практически не страшны. По материалам |
. All rights reserved.